Politique de Confidentialité

DOENA Services accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

1. Collecte des informations

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous :

• Remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis.
• Interagissez avec notre site web et nos services.
• Effectuez une transaction ou un paiement.

Les informations collectées peuvent inclure :

• Nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone.
• Informations liées à votre projet immobilier ou de communication.
• Données de navigation (via des cookies et outils analytiques).

2. Utilisation des données

Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir et gérer nos services.
• Répondre à vos demandes et vous contacter.
• Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.
• Respecter nos obligations légales et contractuelles.

3. Partage des données

Vos données ne sont pas vendues ni louées à des tiers. Toutefois, elles peuvent être partagées avec :

• Nos partenaires et prestataires de services pour l’exécution de nos prestations.
• Les autorités compétentes si requis par la loi.

4. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou modification.

5. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : consulter les données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : demander la correction de vos informations.
• Droit de suppression : demander l’effacement de vos données dans certaines conditions.
• Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à certaines fins.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à contact@doenaservice.com

6. Cookies et suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Toute modification sera affichée sur cette page avec une mention de la date de mise à jour.

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à contact@doenaservice.com.